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洁巧清洗大课堂:只有规范才能解决家电隐患

时间:2017-08-30  来源:  作者:

   受世界经济下行压力影响,2015年至2016年上半年,家电业市场遇冷,形势较为严峻。今年以来,我国经济企稳向好,家电业逐渐走出低谷,稳步回升势头明显。

  家电业经济回暖的原因是多方面的:

  一方面,2008年,为应对国际金融危机,我国出台了家电下乡、家电以旧换新、家电节能补贴等一系列家电消费政策,有力刺激了家电消费需求。另一方面,家电企业持续发力供给侧结构性改革,加强技术创新和产品结构调整,抓住了消费升级机遇,顶住了成本上升等压力,实现了家电内销的稳定增长。

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  家电消费作为一种社会行为,其发展必然会带动相关产业链的发展壮大。随着传统家电产业的继续繁荣,也刺激了新兴家电清洗服务的蓬勃发展。许多企业对家电清洗市场的商业前景保持高度关注,越来越多资本机构将金手指指向家电清洗。洁巧,是近年来家电清洗市场崛起的新军。

  纵观洁巧的发展,可以让我们了解家电清洗市场的切面。

  首先,家电清洗产业的发展需要真正了解用户痛点。细察家电清洗市场,大部分消费者对家电清洗的安全问题抱有担忧,而问题的根本原因所在,是传统家电清洗技术不专业,流程不规范,赔偿机制不健全。在洁巧看来,实现服务的标准化,是解决用户痛点的根本之路。为此,洁巧推出了家电清洗免拆卸服务,并通过对服务流程进行模块化切割,聚焦式培训,令业务人员掌握标准化的操作规范,让用户体会到极致的服务体验。

  另外一个方面,随着“互联网+”的鼎盛,新零售时代的到来,家电清洗市场,务必突破原有专注线下的片面路线,进行地与空的双轨立体营销。基于互联网技术的新媒体推广、APP营销的推行与进步,也进一步助推家电清洗行业的互联网基因改造。洁巧家电清洗,与海尔、天猫、苏宁、万科、方太等多家知名企业的合作,率先推出“互联网+清洗服务”的模式,线上线下渠道的打通,让洁巧获得更广阔的增量空间。

  家电的增多,个体懒人模式的开启,生活品质的提升……意味着专业的家电清洗,走入荣景时代。但“创新者生,保守者死”的商规,恒定不变。要想在这个领域分一杯羹,从用户出发,与时代并行,是唯一不变的真理。洁巧,凭此成为家电清洗的排头兵,就是实践对它的证明。

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